Última atualização: 08/05/2025
Seja bem-vindo(a) à Plataforma Mapari! Estes Termos de Uso e Política de Privacidade ("Termos") regulam sua utilização da plataforma e seus serviços correlatos. Ao acessar ou interagir com nossos serviços, você expressamente concorda com estes Termos. Recomendamos uma leitura cuidadosa e frequente.
1.1. Plataforma Mapari: Ambiente digital acessível por aplicativo ou site, operado por tecnologia própria e sob titularidade exclusiva dos seus desenvolvedores fundadores, que permite aos usuários descobrir, participar e organizar eventos. A plataforma integra funcionalidades de rede social, geolocalização em tempo real, compartilhamento de conteúdo multimídia (textos, vídeos, imagens, mensagens) e processamento de transações financeiras seguras.
1.2. Usuário: Pessoa física, maior de 18 anos, plenamente capaz, que utiliza a Mapari para fins estritamente pessoais e não comerciais. Ao realizar o cadastro, o Usuário se compromete a fornecer informações autênticas, atualizadas e completas.
1.3. Organizador: Pessoa física ou jurídica regularmente cadastrada na Mapari, responsável pela criação, administração, promoção, realização e operacionalização de eventos, assumindo obrigações legais e comerciais integrais com os usuários participantes.
1.4. Conteúdo Gerado por Usuário (CGU): Todo e qualquer conteúdo (incluindo, mas não se limitando a comentários, publicações em feed, mensagens diretas, grupos, stories, vídeos curtos e transmissões ao vivo) submetido, publicado ou compartilhado pelos usuários através da plataforma.
1.5. Dados Pessoais: Informações capazes de identificar ou tornar identificável um Usuário, conforme disposto na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), incluindo, mas não se limitando a: nome completo, número de CPF, endereço de e-mail, número de telefone, localização, histórico de navegação e comportamento na plataforma.
1.6. Dados Sensíveis: Informações pessoais relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde, à vida sexual ou à orientação sexual, dados genéticos ou biométricos.
1.7. Cookies: Pequenos arquivos de texto que armazenam preferências do Usuário, permitindo à Mapari otimizar a experiência de navegação, segurança e personalização da plataforma.
1.8. Inteligência Artificial (IA): Sistemas automatizados utilizados para analisar dados de comportamento dos usuários, com o objetivo de recomendar eventos, conteúdos e otimizar funcionalidades da aplicação.
2.1. Coletamos informações pessoais de maneira ética, transparente e segura, por meio de cadastro voluntário e interações com a plataforma.
2.2. As informações coletadas incluem, mas não se limitam a:
2.3. Dados sensíveis não são solicitados pela Mapari. Caso fornecidos espontaneamente, sua proteção será priorizada com base em padrões avançados de segurança digital.
2.4. A Mapari utiliza cookies essenciais, funcionais, analíticos e de marketing. O Usuário pode gerenciar ou recusar cookies a qualquer momento por meio das configurações do navegador.
2.5. Dados agregados, anonimizados e estatísticos poderão ser utilizados para fins de melhoria contínua da plataforma, análise de mercado e inovação.
3.1. O tratamento dos dados coletados tem como finalidades:
3.2. A base legal utilizada para o tratamento de dados será fundamentada nas hipóteses previstas na LGPD, como o consentimento, o legítimo interesse, o cumprimento de obrigações legais e a execução de contrato.
4.1. A Mapari não comercializa dados pessoais. Poderá, no entanto, compartilhá-los nas seguintes situações:
4.2. Em todos os casos, a Mapari exigirá dos terceiros contratados o cumprimento rigoroso de cláusulas de confidencialidade e segurança equivalentes ou superiores às previstas nesta Política.
5.1. A Mapari adota medidas técnicas e administrativas de segurança aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas acidentais, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
5.2. Entre as práticas adotadas, destacam-se:
5.3. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
6.1. Caso ocorra a necessidade de transferência internacional, a Mapari assegurará que o país destinatário ofereça nível de proteção de dados equivalente ao brasileiro, conforme definido pela ANPD.
7.1. O Usuário poderá, a qualquer tempo, exercer os seguintes direitos:
7.2. Para exercer seus direitos, o Usuário deverá entrar em contato com o canal oficial: privacidade@mapari.app
8.1. A Mapari atua como intermediária digital para a venda de ingressos, repassando os valores ao Organizador do evento. A Mapari não é a vendedora direta dos ingressos, sendo responsável apenas pela tecnologia e facilitação da operação.
8.2. Os reembolsos, cancelamentos, adiamentos ou alterações de eventos são de responsabilidade exclusiva dos Organizadores. A Mapari não será responsabilizada por prejuízos financeiros decorrentes dessas alterações.
8.3. Cancelamentos solicitados com até 7 (sete) dias de antecedência da data do evento poderão ser reembolsados integralmente, excluindo-se a taxa de serviço da Mapari, desde que haja autorização expressa do Organizador.
8.4. Em caso de não comparecimento do Usuário, salvo determinação legal ou responsabilidade objetiva comprovada da Mapari, não haverá reembolso.
9.1. A Mapari oferece funcionalidades similares às de redes sociais, incluindo:
9.2. O Usuário é integralmente responsável por tudo o que publica, comenta ou compartilha, incluindo a veracidade e legalidade do conteúdo.
9.3. É expressamente proibido:
9.4. A Mapari poderá, a seu critério exclusivo ou mediante denúncia fundamentada:
10.1. O Usuário reconhece que a Mapari não realiza moderação editorial prévia e que conteúdos ilegais, ofensivos ou difamatórios são de responsabilidade de quem os publicou.
10.2. Em caso de ordem judicial ou denúncia legalmente fundamentada, a Mapari tomará todas as providências cabíveis, incluindo:
11.1. Todos os elementos visuais, tecnológicos, textuais e funcionais da Mapari são protegidos por direito autoral, marca registrada e propriedade intelectual.
11.2. É vedada a reprodução, cópia, modificação ou distribuição de qualquer parte da plataforma sem autorização por escrito.
11.3. O conteúdo gerado por usuários poderá ser reutilizado pela Mapari para fins promocionais e institucionais, sempre respeitando os limites legais e os direitos morais do autor.
12.1. O Usuário se compromete a indenizar integralmente a Mapari por qualquer prejuízo, demanda, processo ou custo jurídico decorrente do descumprimento destes Termos ou da legislação vigente.
12.2. As sanções poderão incluir:
13.1. Utilizamos cookies para:
13.2. Ao continuar navegando, o Usuário consente com o uso de cookies, podendo desativá-los nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser comprometidas.
14.1. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. Em caso de mudanças relevantes, a Mapari notificará os Usuários via e-mail e/ou notificações dentro do aplicativo com, no mínimo, 15 (quinze) dias de antecedência.
14.2. O uso contínuo da plataforma após a alteração dos Termos implica a aceitação integral das novas condições.
15.1. O não exercício de qualquer direito previsto neste Termo não será interpretado como renúncia.
15.2. A nulidade de qualquer cláusula não afetará a validade das demais disposições.
15.3. A relação jurídica estabelecida entre Usuários, Organizadores e a Mapari é regida pela legislação brasileira, incluindo, mas não se limitando a:
15.4. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
